Аптеки = базар: план продажів важливіший за вас

В Україні вкотре намагаються зробити вигляд, що аптека – це заклад охорони здоров’я, а не торговий центр із планом продажів. Але правда в тому, що провізори за прилавком давно виконують функцію менеджерів зі збуту, а не медичних радників. І головна мета їхніх "консультацій" – не ваше здоров’я, а KPI мережі.

Експертка з інфекційних хвороб МОЗ України, професорка Ольга Голубовська заявила у своєму Telegram-каналі, що нинішня практика в аптеках більше схожа на фармацевтичний бандитизм:

"Аптеки у нас масово переписують призначення лікарів, особливо під час COVID-19. Людям із симптомами ковідної інфекції пачками "впарюють" озельтамівір, хоча він специфічний тільки проти грипу й абсолютно неефективний при коронавірусі".

Голубовська наголошує: позитивний експрес-тест не є діагнозом. Якщо у пацієнта немає клінічних симптомів, результат тесту може бути хибним і лише заплутати картину. "Був випадок: пацієнт із сепсисом, температура знов піднялася, зробили тест на грип – позитивний. Лікували "грип", замість того щоб лікувати сепсис. У результаті – ще більше токсичне навантаження на організм і жодної користі", – пояснює лікарка.

Згідно з наказом МОЗ №905 від 28 грудня 2015 року, діагноз має ставитися на основі сукупності клініко-лабораторних даних, а не на основі "коробки з тестом" і бажання провізора виконати план продажів.

Чому це важливо?

• Аптечні мережі перетворилися на інструмент збагачення, де прибуток важливіший за пацієнта.
• Провізор часто "рекомендує" те, що вигідно мережі, а не те, що потрібно людині.
• Пацієнт без медичної освіти вірить за прилавком більше, ніж лікарю, бо це "зручно і швидко".

У підсумку маємо гротеск: ви приходите в аптеку з нежитем, а виходите з пакетом "ліків від усього" і чеком на суму, яка тягне на зарплату половини медсестри. А найсмішніше (і найтрагічніше) – що половина цих "препаратів" вам взагалі не потрібна.

Аптеки сьогодні – це не про "турботу про здоров’я", це про щоденний апдейт касових апаратів. Святе місце прилавка давно замінили на святість виконання плану продажів.